1 - Hotline del servizio clienti - gratuita e disponibile allo 01 34 33 01 55
Vous avez un projet et vous ne savez pas quel matériel choisir ? Vous avez une question sur l'un de nos produits ou besoin d'un conseil technique ? Créadhésif a mis en place un numéro de téléphone gratuit pour vous permettre d'échanger avec nos conseillers et ainsi affiner votre projet. Notre équipe est la pour répondre à toutes vos questions, vous conseiller et vous donner des astuces pour démarrer sereinement. Une fois votre commande réceptionnée, vous pouvez également nous contacter pour obtenir des conseils sur l'installation et l'utilisation du matériel et des consommables. Notre Hot Line technique est à votre disposition : du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h au 01 34 33 01 55 (numéro gratuit).
2 - Consegna gratuita a partire da 150 euro IVA incl.
Créadhésif si impegna a consegnare gratuitamente a partire da 150 euro IVA incl. su tutti gli articoli del nostro sito. Questa offerta è valida per tutte le spedizioni all'interno della Francia metropolitana. Puoi anche stimare i costi di consegna da solo aggiungendo i prodotti desiderati al tuo carrello e cliccando su "costi di consegna stimati" in base alla località di consegna.
3 - Più economico altrove? Mettiamoci in fila!
Siamo sempre desiderosi di offrirvi i migliori prezzi su Internet, quindi non esitate a contattare il nostro team di vendita via e-mail o telefono se avete trovato un prezzo più conveniente altrove. Se il sito è ospitato in Francia e rispetta le leggi francesi, faremo del nostro meglio per offrirvi il miglior prezzo. Offerta valida su articoli identici, comprese le spese di consegna e il prezzo IVA incl..
4 - Consegna garantita in 5 giorni, altrimenti rimborsiamo le spese di spedizione
Per i prodotti indicati in stock, ci impegniamo a consegnare entro 5 giorni lavorativi. Se superiamo questo periodo, vi rimborseremo le spese di spedizione. Questa offerta è valida per tutte le spedizioni in Francia. Con riserva che il pacco non sia indicato come consegnato.
5 - Pagamenti sicuri
Per garantire la sicurezza del tuo pagamento con carta di credito, Créadhésif ha messo in atto il sistema di pagamento 3D Secure. Quando fate un acquisto su Internet, sarete reindirizzati al server della vostra banca per convalidare il pagamento. La tua banca deve essere in grado di verificare che la persona che utilizza la carta bancaria sia effettivamente il titolare di questa carta e che non la utilizzi in modo fraudolento: deve essere in grado di autenticare il titolare della carta (ad esempio inviando un codice via SMS, richiedendo la data di nascita del titolare della carta, l'autenticazione con altri mezzi - ad esempio domande/risposte, etc.), al fine di validare l'ordine.
6 - Monitoraggio dell'ordine
Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai automaticamente una mail di conferma che ti permetterà di seguire in tempo reale la consegna del tuo pacco a casa tua. Tutte le informazioni relative a questa spedizione sono incluse in questa e-mail. Cliccando sul link, sarete automaticamente reindirizzati al sito web del trasportatore per seguire il vostro ordine.
7 - Garanzia e servizio post-vendita
Créadhésif assicura la riparazione della vostra attrezzatura. I prodotti che distribuiamo sono garantiti dai principali produttori (tranne i materiali di consumo e gli accessori). Le nostre garanzie sono da 1 a 2 anni per la maggior parte dei prodotti con la possibilità di stipulare una garanzia estesa sui prodotti indicati. Il vostro consulente è naturalmente a vostra disposizione per aiutarvi nelle vostre richieste. Ci impegniamo a prendere in considerazione la vostra richiesta rapidamente e ad inviarvi la merce il più presto possibile.
8 - Pagamento in 3 rate
Puoi pagare i tuoi ordini in 3 rate con assegno a partire da 600€. In questo caso, vi ricordiamo che la spedizione sarà effettiva al ricevimento dei 3 assegni debitamente compilati, non dimenticate di indicare sul retro il riferimento del vostro ordine.
